দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

১ বয়সসীমা নীতি (১৮+)

gh99 বাংলাদেশের সকল প্রচলিত নিয়মকানুন মেনে চলে এবং কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেম খেলতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা একটি সামাজিক দায়িত্ব।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া:

• নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর প্রদান আবশ্যক।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে — এতে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে gh99 যেকোনো অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

২ দায়িত্বশীল গেমিং কী?

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করা — যেখানে বিনোদনই মূল উদ্দেশ্য, আর্থিক লাভ নয়। gh99-এ আমরা গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যক্রম হিসেবে দেখি, যা জীবনের অন্যান্য দিকের সাথে ভারসাম্যপূর্ণ থাকা উচিত।

বাংলাদেশের অনেক মানুষ ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা রাজশাহীতে বসে gh99-এর গেম উপভোগ করেন। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় যেন তার নিজের সামর্থ্য ও সময়ের মধ্যে থেকে গেম খেলুন — এবং যখন মনে করবেন, সহজেই বিরতি নিতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি:

• বিনোদনের জন্য খেলুন: গেমিং মূলত আনন্দের জন্য — লাভের আশায় নয়।
• সাধ্যমতো বাজি রাখুন: শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
• সময় নির্ধারণ করুন: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময় গেম খেলুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
• হারের পেছনে ছুটবেন না: হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি রাখা বিপজ্জনক।
• মানসিক চাপে গেম নয়: রাগ, দুঃখ বা চাপের মধ্যে গেম খেলা এড়িয়ে চলুন।
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান: গেমিং কখনো সম্পর্ক নষ্ট করার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৩ নিরাপদ গেমিং টুলসমূহ

gh99 আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর টুল প্রদান করে। এই টুলগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ আপনার ইচ্ছার উপর নির্ভরশীল — এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করা যায়।

৪ আসক্তির সতর্কসংকেত

গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে বাড়ে — অনেক সময় নিজেই বুঝতে পারেন না। নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে যদি আপনার মধ্যে তিনটি বা তার বেশি মিলে যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

৫ নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজের সাথে সৎভাবে উত্তর দিন। এটি কোনো পরীক্ষা নয় — এটি নিজেকে বোঝার একটি সুযোগ। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে বিরতি নেওয়ার বা সাহায্য চাওয়ার সময় এসেছে।

৬ সেলফ-এক্সক্লুশন পদ্ধতি

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি শক্তিশালী টুল যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ দেয়। এটি চালু হলে সেই মেয়াদে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বাজিও রাখতে পারবেন না।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ:

• স্বল্পমেয়াদি: ৬ মাস
• মধ্যমেয়াদি: ১ বছর বা ২ বছর
• দীর্ঘমেয়াদি: ৫ বছর
• স্থায়ী: অনির্দিষ্টকাল (অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ)

কীভাবে আবেদন করবেন:

1. অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুলুন।
2. "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশনটি নির্বাচন করুন।
3. আপনার পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন।
4. বিকল্পভাবে, সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন।
5. অনুরোধ প্রাপ্তির ২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

৭ ডিপোজিট ও সময়সীমা

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। gh99-এ আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay যে মাধ্যমেই আমানত রাখুন না কেন — লিমিট টুল সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে সমানভাবে প্রযোজ্য।

ডিপোজিট লিমিটের ধরন:

• দৈনিক লিমিট: একটি ক্যালেন্ডার দিনে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা রাখতে পারবেন।
• সাপ্তাহিক লিমিট: সোমবার থেকে রোববার পর্যন্ত মোট আমানতের ঊর্ধ্বসীমা।
• মাসিক লিমিট: একটি পুরো মাসে মোট আমানতের সর্বোচ্চ পরিমাণ।

লিমিট পরিবর্তনের নিয়ম:

• লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• লিমিট বাড়ানোর অনুরোধ দেওয়ার পর ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — এই বিরতি ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না হয়।
• মাসে একবারের বেশি লিমিট বাড়ানো যাবে না।

সেশন টাইম কন্ট্রোল:

• প্রতিটি সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা ৩০ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টার মধ্যে নির্ধারণ করুন।
• নির্ধারিত সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে এবং পুনরায় লগইনের আগে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখাবে।
• রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি প্রতি ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা পর পর সেট করা যাবে।

৮ সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। gh99-এর সাপোর্ট টিম এবং আপনার আশেপাশের মানুষরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

পরিবার ও বন্ধুদের জন্য পরামর্শ:

আপনার পরিবারের কোনো সদস্য বা বন্ধু যদি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে তাকে সরাসরি দোষারোপ না করে সহানুভূতির সাথে কথা বলুন। তাকে gh99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করুন। আপনিও আমাদের ইমেইল করতে পারেন — আমরা পরিবারকে কীভাবে সাহায্য করবেন সে বিষয়ে নির্দেশনা দিতে পারি।